支持与帮助
最后更新:2026 年 10 月 2 日
用着遇到问题,或者想说点什么,写封邮件来就好。
先看看这几条
- 支持哪些设备?iPhone 要 iOS 26 及以上,iPad 要 iPadOS 26 及以上,Android 手机要 Android 16 及以上。界面有简体中文、繁体中文和英文。
- 解读出不来?先看看网络和当天的次数。第一次用在线解读,要先点“同意并开启在线解读”;之前选了暂不使用,下次问事时可以重新选。
- 想换语言?在“我的 → 语言”里选。
- 想删除数据?问事数据在“我的 → 隐私与数据”里点“删除全部问事数据”,命例在命例库里逐位删除。
- 换了手机?iPhone 和 iPad 登录同一个 iCloud 会自动同步;Android 从系统备份恢复,或者导入之前导出的备份文件。
联系我们
| 渠道 | 地址 | 通常回复时长 |
|---|---|---|
| 邮箱 | voice@hachimi.ai | 3 个工作日内 |